Kontakt
Ul. Ibarska br. 3
Rožaje, 84310
Ponedeljak- Petak 08:00 - 17:00
info@mail.com
+382 68 222 222
Kontaktirajte nas
Često postavljena pitanja
Koliko traje isporuka namještaja?
Vrijeme isporuke zavisi od dostupnosti proizvoda i lokacije na koju se vrši dostava. Proizvodi koji su odmah dostupni na stanju obično se isporučuju u roku od nekoliko radnih dana, dok za artikle po narudžbi rok može biti duži. Nakon potvrde narudžbe, naš tim će vas kontaktirati sa svim informacijama o očekivanom roku isporuke.
Da li je moguće naručiti namještaj po mjeri ili u drugoj boji?
Za određene modele nudimo mogućnost prilagođavanja dimenzija, materijala i boja kako bi se namještaj što bolje uklopio u vaš prostor. Dostupne opcije zavise od konkretnog proizvoda i proizvođača, pa vas pozivamo da nas kontaktirate prije narudžbe ukoliko želite dodatne izmjene ili personalizaciju.
Koje načine plaćanja prihvatate?
Na našem webshopu omogućeno je više načina plaćanja kako bismo kupovinu učinili što jednostavnijom i sigurnijom. Plaćanje je moguće karticama, uplatom na račun, kao i pouzećem za određene vrste narudžbi. Sve online transakcije su zaštićene i obavljaju se putem sigurnih sistema za plaćanje.
Da li nudite uslugu montaže namještaja?
Da, za veliki broj proizvoda moguće je organizovati profesionalnu montažu. Naš tim ili ovlašćeni saradnici mogu izvršiti montažu brzo i sigurno, kako biste bez dodatnog stresa uživali u novom namještaju. Informacije o dostupnosti ove usluge dobićete prilikom naručivanja.
Šta mogu uraditi ako proizvod ne odgovara ili stigne oštećen?
Ukoliko primijetite bilo kakvo oštećenje ili proizvod ne odgovara opisu sa stranice, potrebno je da nas kontaktirate u što kraćem roku. Naš cilj je da svaki kupac bude zadovoljan kupovinom, zbog čega ćemo zajedno pronaći najbolje rješenje — zamjenu proizvoda, povrat ili reklamaciju u skladu sa uslovima poslovanja.